1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej Bliskie Miejsce – Centrum Zdrowia i Rozwoju.
Dbamy o prywatność użytkowników i dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, zgodny z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Bliskie Miejsce – Centrum Zdrowia i Rozwoju
plac Kopernika 4/2
46-020 Opole
e-mail: info@bliskiemiejsce.com
telefon: 882 178 274
3. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:
– imię i nazwisko
– adres e-mail
– numer telefonu
– dane przekazane w treści wiadomości
– dane niezbędne do rezerwacji wizyty
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
– udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy
– realizacji rezerwacji wizyty
– kontaktu związanego ze świadczonymi usługami
– prowadzenia dokumentacji zgodnie z obowiązującymi przepisami
– poprawy funkcjonowania strony internetowej
5. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
– zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
– niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
– obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
– prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
– niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane
– wynikający z obowiązujących przepisów prawa
– do momentu wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie)
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:
– dostawcom usług IT i hostingu
– dostawcom systemów rezerwacji online
– operatorom płatności (np. Stripe)
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
– dostępu do swoich danych
– sprostowania danych
– usunięcia danych
– ograniczenia przetwarzania
– przenoszenia danych
– wniesienia sprzeciwu
– cofnięcia zgody w dowolnym momencie
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem.
9. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), które służą do:
– zapewnienia prawidłowego działania strony
– analizy ruchu na stronie
– poprawy jakości usług
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
10. Narzędzia analityczne
Strona może korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), które zbierają anonimowe informacje o użytkownikach.
Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu analizy i poprawy działania strony.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa lub funkcjonowania strony.
